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2016年4月18日

域名转出新网经历(二)

在ICANN的帮助下从新网转出第一个域名后,我本以为新网给我第二个域名转移密码能更容易一点,然而事实上比给第一个更难。在我和新网投诉部门进行了很多次的联系,且给新网投诉部门发去了很多邮件之后,问题仍然得不到任何处理。于是,我决定再次向ICANN投诉。

同样,在我投诉后的第二天ICANN给我发来了邮件,也大约是在第三天,ICANN表示对问题继续跟进。之后,问题终于得到解决。时至今日,我两个域名都成功地进行了转移。

回首来看新网公司的一些问题,不得不让人反思,比如:如果用户不能很方便地转出新网,那用户反而更要努力转出新网,因为用户会觉得域名放在新网是不安全的。

除此之外,我发现新网公司对用户的投诉不用心去解决,这一点在网上有很多朋友都深有体会,面对这样的服务,用户想到的应是域名转出。

2014年5月, 新网漏洞致前瞻网域名被盗,而最令人气愤的是事后新网公司竟说前瞻网域名不是在新网注册的,对问题的处理采取踢皮球。这些种种的问题,便是很多朋友想把域名转出新网的原因之一吧!

说了这么多,我还是想说新网让人心寒,如果有和我一样心里感觉很不爽的,那就把域名转出新网,这样,自己也就不再心烦了。

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