宽带短斤少两难道源于感觉？

2012年10月9日的《华商报》上有篇《治宽带”短斤少两”不能仅凭感觉》一文，仔细读罢，发现自己竟不能认可作者的”感觉”说，于是，提起拙笔就此问题略谈一二。

该文认为消费者并不能清楚地知道自己的宽带是否短斤少两，而”只能凭感觉知道，自己家的宽带并不如传说中的那样速度如飞……”对此，我以为，或许消费者的感觉并不科学，但不可能完全没有依据。我们知道，2M宽带下行应不低于256KB；4M下行应不低于512KB。可是，某网络运营商在其旗下一测速网站上明确表明：2M下行达到160KB就算正常；4M下行达到320KB就算正常。这不只是以自己独家的”标准”来诠释了宽带的标准，更让人感觉短斤少两源于运营商，并且是从标准的重新定义开始的。因此，当我们回过头来去考虑时，发现消费者的感觉并不是没有依据的。

此文的”感觉”说让我感觉好像消费者很无知。而事实上，能发现自己的宽带短斤少两的通常不是一无所知的网盲，我相信时代在进步，人也在进步。再者，在用户终端有很多的测速手段与方法，用户不都是凭感觉来对宽带下定议的。或许，有人会说，用户可能开启着P2P软件进行测试、用户在开启很多联网的软件在进行测试，或者说用户的电脑感染病毒、用户的电脑配置超低、用户在加了路由器后多台电脑同时上网的情况下测试……我想这种情况不是没有，但蜗牛式的网速绝对不只是源于上述特殊情况，更重要的是广大的中国网民不是白痴！

此文在文末感慨地认为”我们的真宽带还是假宽带，没人能告诉我们；而是否’短斤少两’，也没有一个公平的标准。一切是凭感觉而不是凭铁的数据。”不知道作者在写此文时是否是凭感觉，我相信在中国能用技术知道自己带宽缩水的不会是少数。至于，作者所说的”没有一个公平标准”，我不知道作者是不是不认可2M下行不低于256KB，4M下行不低于512KB？如果此标准高了，我想某运营商的2M下行160KB就算正常，4M下行320KB就算正常是不是就是标准？有人喜欢用八两称，还有人喜欢用五两称，当十两称不能成为标准时，那么，现实中的五两称在将来也会成为标准吗？

在今天，好像都不是标准的问题了，而是疯狂与否的问题了。我曾拉一运营商的2M宽带，有段时间超慢，下行不足100KB，延迟冲向300ms，我致电客服后联系上了其接线员（可能也是其技术员吧！），此接线员告诉我：”我们判断网速正常不正常，一是看电话是否通，二是看网页能不能打开。”我简直无语。或许，这也只是其个人的问题吧，不能代表运营商，可是人为随意定下带宽的标准的就绝对不是某个接线员的事了，更重要的是这个标准本身就严重缩水。

这几年来，用户针对宽带缩水的呼声一直不断，难道这些年来用户的感觉出了问题？如果不把用户当弱智，那就应知道用户的眼睛是雪亮的。不打破垄断的格局，不加强监管，不向其他国家积极学习并对自己进行改革，而一门心思怀疑用户的感觉，我想这可能是方向性的问题吧！